Complete Dynamics - Support
Ich habe Probleme bei der Installation auf meinen Windows-Rechner. Was soll ich tun?
Dies ist immer ein Windows-Problem.
Manche Leute berichten über Probleme bei der Installation unter Windows.
Diese Probleme haben nichts mit Complete Dynamics zu tun, es handelt sich dabei um "normale" Windows-Probleme.
Einige häufige Installationsprobleme unter Windows:
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Falls Sie während der Installation die Fehlermeldung erhalten, dass eine Datei fehlerhaft ist, bedeutet das, dass die Installationsdatei nicht vollständig heruntergeladen wurde.
Versuchen Sie die Datei erneut herunterzuladen.
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Auf manchen Windows-Versionen ist ein Upgrade nur dann erfolgreich möglich, wenn Sie Complete Dynamics schließen bevor Sie die Installation starten.
Wir empfehlen Ihnen Complete Dynamics immer zu schließen, bevor Sie eine neue Version installieren.
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Zu Beginn des Downloads einer neuen Version fragt Sie der Internet Explorer, ob Sie die heruntergeladene Datei Ausführen oder Speichern möchten.
Ausführen ist hier die beste Option.
Wenn Sie Speichern wählen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Installation selbst starten, indem Sie nach Abschluss des Downloads doppelt auf die heruntergeladene Datei klicken.
Falls die oben genannten Anweisungen Ihr Installationsproblem nicht beheben konnten, dann machen Sie bitte folgendes:
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Deinstallieren
Wenn Sie das Programm bereits vollständig oder teilweise installierte haben, deinstallieren Sie es über Systemsteuerung - Programme und Funktionen - Wählen Sie aus der Liste Complete Dynamics und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Deinstallieren.
Beim Deinstallieren werden KEINE Fälle oder Analysen, die Sie mit der Praktiker-Edition gespeichert haben entfernt.
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Starten Sie Ihren Computer neu
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Download
Laden Sie die aktuellste Installationsdatei von der Webseite www.completedynamics.com, Abschnitt Downloads herunter.
Normalerweise wird durch betätigen der Schaltfläche Download die Installationsdatei heruntergeladen.
Wenn dies nicht gelingt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Windows Download und wählen Sie Ziel speichern unter...
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Überprüfen
Überprüfen Sie die Datei. Der Name sollte CompleteDynamics-25.2-Windows.msi lauten und die Größe 958,854,144 Bytes betragen.
Sie können die Größe der Datei verifizieren, indem Sie rechts auf die Datei klicken und dann Eigenschaften auswählen.
Es öffnet sich eine Dialog mit detaillierten Dateiinformationen.
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Installieren
Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei. Damit starten Sie die Installation. Folgen Sie einfach den Anweisungen.
Dieses Vorgehen sollte zu einer funktionsfähigen Installation führen.